🔎 Atención a Clientes Dish [2020] : Teléfono, correo, chat y más


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Atención a Clientes Dish
Atención a Clientes Dish. Es principalmente reconocida por su servicio de televisión satelital el cual permite acceso a tv online, así como a una amplia variedad de canales On Demand donde puedes disfrutar de tus series favoritas, estrenos de películas y grandes eventos deportivos y desde hace no mucho la compañía también ofrece servicio de internet y telefonía en conjunto con Telmex

Si has llegado a esta guía seguro buscas los medios de contacto disponibles con la compañía. Hemos recopilado los diversos canales a través de los cuales puedes hacer contacto con un ejecutivo Dish.

Utiliza estos medios de atención a clientes para resolver dudas y problemas relacionados con tu cuenta. Por ejemplo: problemas con tu servicio de cable, fallas con el internet, dudas con tu factura, etc. 

Si no has podido resolver tu situación en línea, posiblemente se trate de un problema técnico o de alguna situación que requiera acceso a tu cuenta por parte de un ejecutivo de la compañía. Siendo así recomendamos utilizar cualquiera de los medios de atención a clientes publicados a continuación, en donde podrás hacer contacto con Dish a través de canales como: Chat en línea, correo electrónico, Teléfonos Dish, Redes sociales, etc.


Atención a Clientes Dish

Continúa leyendo y conoce los teléfonos, correos, establecimientos y medios de contacto digitales disponibles con Dish.

Teléfono Dish


Llama sin costo desde tu línea Dish desde cualquier parte de la república al 55 9628 3474

El horario de atención a clientes señalado es de Lunes a Domingo de 9 a 21h. 

Existen otros teléfonos de atención Dish a los que puedes marcar para resolver consultas de distintos tipos, conócelos a continuación.

Otros teléfonos Dish


Teléfono
Contratar servicios Dish 55 9628 3474
Reactiva tu señal Dish 55 9628 3456
Atención Dish ON 55 55 123 123
Número de atención a clientes con Freedompop 55 9128 5858
Desde celular Freedompop *3733

Buzón Dish


Dish pone a disposición de los usuarios una versátil sección en donde se puede exponer cualquier tipo de inquietud referente a los servicios, para dar inicio a una consulta sigue los pasos que mostramos a continuación:

  1. Accede al sitio web de Dish
  2. Pulsa el botón de contacto mostrado en la esquina superior derecha.
  3. Llena los campos de información general que se solicitan.
  4. Selecciona el asunto que más se adecúe a tu situación. 
  5. Ingresa los detalles de la solicitud en el campo de 'Comentario'
  6. Presiona el botón rojo de Enviar y espera la respuesta de un ejecutivo en un plazo no mayor a 24 horas.

Sucursal Dish


Si deseas ser atendido personalmente por ejecutivos Dish, puedes acudir a cualquiera de las sucursales con las que la empresa cuenta alrededor del país.

Es importante recalcar que Dish apuesta más por la atención a través del Buzón Dish ya que se tiene un mejor conocimiento de lo que buscas como usuario al hacer contacto a través de este medio. 

Dish trabaja principalmente con diversos distribuidores razón  por la cual sus sucursales propias alrededor del país no son muchas - aún así por política de la empresa debe ofrecer respuesta en tiempos rápidos determinados, por ejemplo al comunicarte con Dish vía telefónica el tiempo de respuesta debería ser en un periodo no mayor a 15 minutos. O por el Buzón Dish el tiempo de respuesta no debería ser mayor a 72 horas. 

Habiendo dejado esto claro dejamos a continuación una lista en donde encontrarás oficianas de Dish en México disponibles:

  • Ciudad de México
  • Mérida
  • Ecatepec
  • Querétaro
  • Guadalajara
  • León
  • Mexicali
  • Monterrey
  • Tijuana
  • Nuevo Laredo

Chat Dish


Por esta vía es fácil comunicarse con un especialista de soporte y servicio, quien en tiempo real ayuda a resolver una gran variedad de dudas, así como canalizar y solucionar cualquier tipo de problema que se esté presentando con el servicio Dish.
El horario de atención es de lunes a domingo de 9:00 AM a 9:00 PM.

Chat Dish: *No disponible por ahora*

Los medios de mensajería instantánea via redes sociales suelen ser muy efectivos. Encuentra a continuación enlaces a las cuentas oficiales de Dish México:

Facebook: /DishMX
Twitter: @DishMx

Dish - Soporte Técnico


Para situaciones relacionadas con soporte técnico de Dish la compañía pone a disposición los siguientes canales para resolución:

App Dish México

Descarga la app Dish México para Android y lleva el control de tu cuenta desde la palma de tu mano. Al utilizar la app de Dish México puedes llevar a cabo acciones como:

  • Pagar factura Dish
  • Crecer paquete Dish
  • Consultar saldo, historial de pagos y estados de cuenta
  • Solicitar reactivación de señal al instante
  • Tener siempre a la mano Tarjeta de Identificación Dish
  • Conocer promociones vigentes
  • Conocer toda la programación disponible y sus horarios

No se ha realizado algún comunicado oficial acerca de una versión para iOS. Si es tu caso puedes acceder a tu cuenta Mi Dish desde la página de Inicio de la compañía.

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