Atención a Clientes Telmex [2022] : Teléfono, chat en línea, sucursales y más

Por WhistleOut MX

Última Actualización 06 enero 2022

Atención a Clientes Telmex. Descubre a continuación la amplia variedad de medios de atención a clientes con Telmex para hacer contacto rápido y efectivo desde la comodidad de tu casa u oficina.

Atención a Clientes Telmex

Quejas Telmex, soporte técnico y más. Encuentra dentro de esta guía los medios de atención a clientes disponibles con Telmex:

Teléfonos Telmex
Sucursales Telmex
Chat Telmex
Correo electrónico Telmex
App Telmex

Lo más buscado:

Cómo cambiar la contraseña del WiFi Telmex

Puedes utilizar estos medios de atención a clientes para resolver dudas y situaciones como: Información general, facturas, renovación, configuraciones, precios, financiamiento y muchos otros temas más.

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Si no has podido resolver tu situación en línea, posiblemente se trate de un problema técnico o de alguna situación que requiera acceso a tu cuenta por parte de un ejecutivo de la compañía. Siendo así recomendamos utilizar cualquiera de los medios de atención a clientes publicados a continuación, en donde podrás hacer contacto con Telmex a través de canales como: Chat en línea, correo electrónico, Teléfonos Telmex, Redes sociales, etc.

Lo más buscado: Descubre a continuación cómo cambiar la contraseña del módem Telmex.

MEDIOS DE ATENCIÓN A CLIENTES TELMEX

Continúa leyendo y conoce los teléfonos, correos, establecimientos y medios de contacto digitales disponibles con Telmex.

Telmex Teléfono

Llama sin costo a través de tu línea Telmex desde cualquier parte de la república al 800-123-2222.

Horarios de atención a clientes Telmex: De Lunes a Domingo entre 8:00 y 21:00hrs.
Entra en contacto durante estos periodos de tiempo para recibir respuesta inmediata.
Realiza todo tipo de consultas de información y trámites relacionados con Telmex.

Existen otros teléfonos de atención a clientes Telmex sin costo a los que puedes marcar desde las distintas regiones de México.

Telmex teléfono: Otros números de contacto

ATENCIÓN A CLIENTES TELMEX	TELÉFONOS
Soporte técnico Telmex	800 123 1114
Reporte de fallas Telmex	800 123 9434
Fallas con conexión a internet Telmex	*2222
Fallas con el servicio de teléfono Telmex	050

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Sucursales Telmex

Atención a clientes Telmex en sucursales. Si tu consulta va más allá de lo que puede realizarse via remota y se requiere de tu atención presencial para un trámite como por ejemplo la firma de un contrato, seguimiento de un portabilidad numérica, etc. Seguro preferirás acudir a una sucursal o centro de atención a clientes para dar el seguimiento adecuado.

Da clic a continuación para iniciar la búsqueda del Centro de Atención a Clientes Telmex más cercano a tu ubicación.

Atención a clientes Telmex vía chat

Soporte, dudas, quejas Telmex y más. Resuelve cualquier duda rápidamente utilizando cualquiera de los medios de mensajería instantánea disponibles con Telmex. Preguntas sobre tu recibo, configuración en tu módem Telmex y mucho más. Resuelve a través de su servicio de chat en su sitio web o accediendo al apartado de mensajes en sus redes sociales. Encuentra los enlaces correspondientes a continuación:

Chat Telmex: Iniciar conversación via web

Facebook: /Telmex
Twitter: @Telmex

Atención a clientes Telmex por correo

Mi Telmex es la plataforma de autoservicio con la que los usuarios de la compañía pueden administrar su cuenta desde cualquier lugar.

Para ingresar una solicitud de contacto vía correo electrónico es necesario acceder a tu cuenta Telmex, así podrás llenar una forma de contacto y escribir acerca de tu consulta. Un ejecutivo enviará respuesta al correo proporcionado.

Ir a 'Mi Telmex'

App Telmex

Descarga la app Mi Telmex para Android o iOS y regístrate para llevar el control de tu línea desde la palma de tu mano. Consulta y paga tu recibo Telmex, recarga tiempo aire Telcel, localiza sitios WiFi y Centros de Atención Telmex y muchos otros beneficios.