Última Actualización

Atención a Clientes Totalplay

Atención a Clientes Totalplay. 

Totalplay ofrece una amplia variedad de medios de atención a clientes y dentro de esta guía mostramos todos los que comparten en línea. Puedes utilizar estos medios de atención a clientes para resolver dudas y situaciones como: Información general, facturas, renovación, configuraciones, precios, financiamiento y muchos otros temas más. 


Si no has podido resolver tu situación en línea, posiblemente se trate de un problema técnico o de alguna situación que requiera acceso a tu cuenta por parte de un ejecutivo de la compañía.

Siendo así recomendamos utilizar cualquiera de los medios de atención a clientes publicados a continuación, en donde podrás hacer contacto con Telmex a través de canales como: Chat en línea, correo electrónico, Teléfonos Totalplay, Redes sociales, etc.


Atención a Clientes Totalplay


Atencion a clientes Totalplay

Continúa leyendo y conoce los teléfonos, correos, establecimientos y medios de contacto digitales disponibles con Totalplay. 

¿Cuál es el teléfono Totalplay de atención a clientes?


Si quieres hacer contacto con un ejecutivo de atención a clientes Totalplay solo marca al 800 510 0510 desde cualquier parte de la república.

Horario de atención de Lunes a Domingo entre 8:00 y 21:00hrs para recibir respuesta inmediata.

¿Cuál es el télefono para contratar Totalplay?

Para contratar Totalplay marca al número 800 330 1111 y agenda una cita o si prefieres contacta a un asesor por WhatsApp para obtener mayor información agregando el número 55 1579 8000 a tus contactos. 

Otros números de atención Totalplay

Totalplay teléfono: Otros números de contacto
NÚMEROS DE ATENCIÓN A CLIENTES TOTALPLAY TELÉFONOS
WhatsApp Totalplay 55 1579 8000
Contrataciones Totalplay 800 330 1111
Pagar Totalplay 55 4209 1631
Soporte técnico Totalplay
800 510 0510
Teléfono CDMX y área metropolitana 1579 8000
¿Cuál es teléfono de atención a clientes Totalplay?

Para hablar por teléfono con un ejecutivo puedes marcar desde cualquier parte de la república Mexicana al 800 510 0510 o desde la ciudad de México al 1579 8000

Para muchos la via telefónica es la más efectiva para resolver problemas ya que les permite hablar con un ejecutivo en vivo, manteniendo una comunicación casi siempre más rápida que la que se obtendría a través de un chat. 

¿Cómo puedo domiciliar Totalplay?

Para domiciliar tu servicio de Totalplay marca al 800 330 1111 y solicita a un asesor el servicio de pago recurrente con cargo a tu tarjeta. De esta forma tu pago se realizará mes a mes de manera automática y no tendrás que volver a preocuparte por ello.


Sucursales Totalplay


Si tu consulta va más allá de lo que puede realizarse via remota y se requiere de tu atención presencial para un trámite como por ejemplo la firma de un contrato, seguimiento de un portabilidad numérica, etc. Seguro preferirás acudir a una sucursal o centro de atención a clientes para dar el seguimiento adecuado. 

Actualmente puedes encontrar Centros de Atención a Clientes Totalplay en ciudades como:

  • Ciudad de México (CDMX)
  • Guadalajara
  • Monterrey
  • Veracruz
  • Chihuahua
  • Tijuana
  • Hidalgo
  • Entre otras

 Da clic a continuación para iniciar la búsqueda del Centro de Atención a Clientes Totalplay más cercano a tu ubicación.

Centros de Atención a Clientes Totalplay


¿Dónde puedo usar el chat de Totalplay?


Para hablar con un ejecutivo de Totalplay via chat utiliza este enlace.

O bien, su prefieres hacer contacto utilizando la herramienta de mensajes en sus redes sociales, encuéntralos como se muestra a continuación:

  • Facebook: /Totalplay
  • Twitter: @TotalplayAyuda

Soporte Técnico Totalplay


El soporte técnico de Totalplay te ayuda a resolver distintos tipos de problemas que tu servicio o dispositivos Totalplay puedan tener (convertidor, módem, teléfono, etc). 

Utiliza cualquiera de los siguientes medios para entrar en contacto con un ejecutivo del servicio técnico de Totalplay:

  1. Número de teléfono para soporte Totalplay
    1. Desde la ciudad de México y área metropolitana 55 1579 8000
    2. Desde el interior de la república: 800 510 0510

App de Totalplay


Descarga la app Totalplay en iOS o Android y regístrate para llevar  el control de tu línea desde la palma de tu mano. Consulta tu saldo, paga en línea de manera segura y goza de muchos otros beneficios.



Encuentra Planes y Smartphones de las siguientes compañías…

  • Telcel
  • Movistar
  • AT&T ®
  • Unefon
  • FreedomPop
  • Megacable
  • Compartfon
  • izzi
  • Weex
  • Pillofon
  • Flash Mobile
  • Simpati
  • inXel
  • Space Móvil
  • Wimo Telecom

Ofertas

Compra tu SIM Virgin y recíbela en tu domicilio sin costo por envío.

Llamadas y navegación SIN LÍMITE durante 10 días por sólo $100 pesos.

A partir del plan Telcel Max Sin Límite 2000

Minutos, Mensajes y Redes sociales Ilimitadas + 3GB de Navegación por sólo $100 c/30 días.

Conoce su precio en cada uno de los planes disponibles.