
Sin importar la compañía con la que se vayan a contratar servicios. Siempre es altamente recomendable echar un vistazo al mapa de cobertura antes de realizar una compra – Especialmente si se firmará un contrato de servicios por un largo periodo. Dentro de los mapas disponibles por cada compañía se puede conocer a detalle las zonas de cobertura garantizada por colonia, ciudad y estado.
Pero, ¿Qué tan intensa es la señal de Unefon en cada zona? Para averiguarlo accede a la herramienta de Cobertura Unefon que mostramos más abajo.
Consultas Frecuentes Unefon
Quizás sea de tu interés echar un vistazo a las siguientes guías en las que cubrimos temas sobre las preguntas más comunes por nuevos usuarios Unefon:Información Paquetes Unefon
- Promociones Unefon
- Cómo recargar y comprar paquetes en línea
- Cambio de compañía (inicio de trámite)
- Unefon Ilimitado
Importante
Es importante tomar en cuenta que en ocasiones dentro de la cobertura del servicio pueden presentarse condiciones que lo afecten debido a características técnicas y al estado de conservación de tu equipo móvil en el interior de edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros o en lugares en los que se presente una concentración inusual de usuario. Así como por las condiciones meteorológicas y tipográficas, el área de cobertura puede alterarse.
También recordar que el equipo que se utilice juega un papel importante en la cobertura. Los equipos más nuevos suelen llevar mejor tecnología y con ello mayor cobertura.
En resumen la cobertura que obtendrás será el resultado de la combinación de la red del operador con quien compres servicios Y tu equipo.
Cobertura Unefon
Encuentra los mapas de cobertura según el tipo de tecnología disponible a nivel nacional.
Da clic en la imagen ilustrativa que se muestra a continuación para iniciar la búsqueda de Cobertura Unefon en tu zona.

Medios de Atención a Clientes Unefon

Descubre aquí todos los medios de Atención a Clientes Unefon disponibles. Haz contacto y resuelve tu situación al instante.
CHAT UNEFON - Resuelve todas tus dudas al instante hablando con un ejecutivo Unefon dentro del horario de atención ( Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00 hrs / Sábados y Domingos 9:00am a 18:00hrs).
CORREO UNEFON - Es necesario acceder a tu cuenta "Mi Unefon" para llenar una forma de contacto y escribir acerca de tu consulta. Un ejecutivo enviará respuesta al correo proporcionado.
TIENDAS UNEFON - Entra a la siguiente liga y encuentra el centro de atención a clientes Unefon más cercano a tu ubicación.
TELÉFONO UNEFON - Entra a la siguiente liga y encuentra el centro de atención a clientes Unefon más cercano a tu ubicación. Llama sin costo desde tu número Unefon al 050 o marca desde el interior de la república al 800-333-0050. Estos números de atención a clientes están disponibles las 24 horas del día los 365 días del año. Realiza todo tipo de consultas sobre información y trámites relacionados con Unefon, estés donde estés.
DESBLOQUEAR EQUIPO: Ingresa a la siguiente liga conoce los pasos que debes llevar a cabo para desbloquear tu equipo ya sea por compañía o por IMEI.
Cómo desbloquear un smartphone desde casa.
*Si requieres asistencia en tu viaje al extranjero comunícate al *500 si estás en México o al +52 (55) 25813300 si estás en el extranjero.
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