Cómo pagar Telcel – Opciones en efectivo y en línea

Pagar Telcel por teléfono con tarjeta

Marca sin costo desde tu Telcel al *111 y solicita que se realice el cargo a tu tarjeta de crédito, previamente autorizada; el cargo se hace de manera manual y por única ocasión. (Aplica únicamente en región 9: Querétaro Sur, Hidalgo Morelos, Estado de México y CDMX).

Pagar Telcel por internet o App

Telcel te ofrece la forma más segura y rápida de pagar tu factura, con total protección de tus datos bancarios. Descarga Mi Telcel y olvídate de las filas. Selecciona el monto que deseas pagar y el tipo de tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard o American Express, nacional o internacional. 

Gracias a la alianza de Telcel con Vesta Corporation* tus datos bancarios están protegidos con el mayor nivel de seguridad en el mercado. Además puedes programar tus pagos, guardar los datos de tu(s) tarjeta(s) para facilitar tus próximos pagos y consultar tu historial de pagos. 

Pagar Telcel en centros de atención

Acude al Centro de Atención a Clientes más cercano y proporciona los datos de una tarjeta de crédito, y si así lo prefieres activa también el modo recurrente para realizar este cargo de manera automática todos los meses. 

• Es necesario otorgar autorización expresa para que Telcel pueda realizar estos cargos automáticamente.
• La incorporación y aceptación de la tarjeta está en función de las políticas de uso de su banco emisor.

Pagar Telcel en tiendas participantes

Paga tu línea en efectivo sin necesidad de presentar tu factura, únicamente indica tu número celular en los siguientes bancos y comercios autorizados:

Pagar Telcel en bancos

• Inbursa
• Banamex
• BBVA Bancomer
• Banco del Bajío
• Banorte
• CiBanco
• HSBC
• IXE
• Santander, y
• Scotiabank-Inverlat.

En caso de que realices tu pago con cheque y éste sea devuelto por parte de la institución bancaria respectiva, además de quedar obligado al pago inmediato del monto de la factura adeudada, deberás cubrir adicionalmente a Telcel el 20% (veinte por ciento) del monto del cheque devuelto, más el Impuesto al Valor Agregado correspondiente, por concepto de pena convencional, de tal manera que Telcel pueda sufragar los gastos y comisiones que las instituciones bancarias cobran por dichas acciones.

Configurar pago recurrente

Solicita la domiciliación de tu factura mensual a tu cuenta de cheques o tarjeta de débito:

• Para el caso de domiciliación de cuenta de cheques: acude al Centro de Atención a Clientes más cercano y muestra un estado de cuenta donde se refleje tu CLABE interbancaria. o
• Para el caso de domiciliación mediante tarjeta de débito: acude al Centro de Atención a Clientes más cercano con tu tarjeta de débito para solicitar la aprobación bancaria respectiva.

Los bancos autorizados para aceptar esta forma de pago son: