Portabilidad Flash Mobile: Trámite, promociones y más


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Portabilidad Flash Mobile

Oferta y cobertura son las principales razones por las que la mayoría de los usuarios decide cambiar de compañía. Aunque muchas personas solo se quedan con las ganas de hacerlo ya que el proceso parece complicado y nadie tiene ganas de batallar ni de perder su valioso tiempo. La buena noticia es que la portabilidad es más sencilla y rápida de lo que imaginas. Explicamos todos los detalles para personas físicas y morales dentro de esta guía.

Derecho a conservar tu número

Antes que nada es importante saber que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) constituyó un derecho para todos los usuarios de telefonía móvil - conservar su número telefónico. Esto significa que TODAS las compañías deben permitir la portabilidad de un número en cualquier momento y en un plazo no mayor a 24 horas.

Básicos de la Portabilidad

  • Hacer una portabilidad no significa que vayas a perder las deudas que tengas pendientes con tu antiguo operador. Podrán seguir buscándote si no has liquidado tus servicios.
  • El saldo que tengas en tu línea no será transferido a tu nuevo chip por lo que debes procurar usarlo todo antes de cambiarte.
  • Los mensajes por correo de voz no son transferibles, así que procura escuchar los que tengas pendientes antes de realizar la portabilidad.
Importante

¡No realices la cancelación de tu línea antes de iniciar el cambio de compañía!

Básicamente si quieres cambiar de compañía en este momento lo primero que debes hacer es marcar al 051 desde tu número de celular y una vez que tengas tu NIP acudir con un ejecutivo de la nueva compañía para poder dar seguimiento al trámite.

Cómo cambiar mi número a Flash Mobile

Cambiar de compañía y conservar tu número nunca fue tan sencillo. Ahora puedes realizar el trámite en línea y tener tu línea con Flash Mobile en tan sólo 24 horas. A continuación te decimos como hacerlo:

  1. Compra una SIM Flash Mobile - Selecciona el plan de tu interés y pide tu tarjeta SIM a domicilio. Ver Planes Flash Mobile

  2. Consigue tu NIP de portabilidad - Marca al número 051 desde el número que deseas portar. Una grabación contestará la llamada confirmando tu solicitud. Posteriormente será de alta importancia estar al pendiente los próximos 5 minutos - recibirás otra llamada en donde te será otorgado un código NIP de 4 dígitos.
    Muy importante: No debes solicitar el NIP desde tu SIM card Flash Mobile porque la solicitud será rechazada, hazlo desde la SIM de tu proveedor anterior.
  3. Llena el formulario de portabilidad - Llena este formulario y selecciona la fecha en la que quieres hacer el cambio de número a Flash Mobile. La portabilidad se realizará en dicha fecha siempre y cuando los datos sean correctos.

* Para consultar avances sobre una Portabilidad deberás hacerlo en línea ya que el call center Flash Mobile no atiende más este tipo de solicitudes.

¿Qué te gustaría hacer ahora?

Preguntas Frecuentes

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Promociones  Flash Mobile

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