Cómo Cancelar Dish [Rápido y sin problemas]


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Cómo cancelar Dish

Si quieres cancelar Dish rápido y sin problemas has llegado al lugar adecuado. 

Dentro de esta guía encontrarás los pasos que debes seguir en cada uno de los distintos escenarios, tales como Cancelar Dish por internet, por teléfono, directo en sucursal o incluso cancelar tu servicio de Dish con Telmex.

Cómo cancelar Dish

Existe una amplia variedad de métodos a través de los cuales puedes cancelar tu servicio en cualquier momento. Selecciona uno de los métodos mostrados a continuación para cancelar Dish y termina tu servicio rápido y sin problemas:

Pasos para cancelar Dish por internet

Sigue estos pasos para cancelar Dish por internet:

  1. Accede a la página de contacto de Dish Buzón Dish
     
  2. Para continuar selecciona la opción Motivos y toca sobre Cancelar Servicios
     
  3. Después completa el formulario solicitado con tus datos:
    1. Nombre completo
    2. Correo electrónico
    3. Número de cliente o teléfono
    4. Asunto (aquí selecciona Información de baja de servicio)
    5. Comentarios (solicita en breve la cancelación de tu servicio Dish)
       
  4. Finalmente confirma tus datos y da clic en Enviar

Dish se pondrá en contacto contigo para conocer los motivos de cancelación y ayudarte a terminar el servicio si es lo que deseas. Estos pasos también funcionan para cancelar Dish con Freedompop, Dish Móvil, Dish OTT y Dish Internet.

¿Cómo cancelar Dish On por internet?


Cancelar el servcio de Dish On es muy sencillo, solo sigue los mismos pasos mostrados aquí arriba. Una ves que lo hagas Dish podría tomar hasta 5 días para ofrecer respuesta.

Dentro de la respuesta que recibas vía correo se incluirán los detalles de cancelación precisando el día en el que se dejará de suministrar el servicio.

Número para cancelar Dish por teléfono


El número para cancelar Dish por teléfono es 55 9628 3474. si quieres hablar con un ejecutivo y cancelar tu servicio sigue estos pasos:

  1. Para comenzar llama al número de teléfono para cancelar Dish 55 9628 3474 (horario de Lunes - Domingo de 9 a 21hrs).
     
  2. Después solicita hablar con un asesor o simplemente marca 0 y espera en la línea.
     
  3. A continuación comparte con el asesor tus motivos para cancelar Dish.
     
  4. Finalmente al realizar la cancelación se generará un número de reporte de cancelación Dish el cual es recomendable apuntar para cualquier futura referencia.


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Cómo cancelar Dish con Telmex

Cancelar tu servicio de Dish con Telmex es igual de sencillo solo sigue estos pasos:

  1. Para comenzar llama al teléfono de cancelaciones de Dish, 55 9628 3474
     
  2. Después comparte con el asesor que deseas cancelar tu paquete Dish, y comenta que lo estás pagando con Telmex.
     
  3. A continuación valida los datos de tu cuenta Telmex, es importante ser el titular de la línea Telmex y servicio Dish.
     
  4. Para finalizar recibirás unfolio de cancelación de Dish. Es altamente recomendable apuntarlo en algún lugar y guardarlo para futuras referencias.

Es importante tomar en cuenta que si tienes tu servicio de Dish dado de alta con Telmex y quieres cancelar tu servicio de Telmex, se darán de baja ambos servicios.

¿Es posible cancelar Dish sin penalización?

Claro, si quieres cancelar Dish sin penalización solo debes tomar en cuenta los siguiente puntos:

  • Lo más importante es que debe haber terminado el plazo acordado de 18 meses, es decir solicitar la cancelación a partir del mes 19.
     
  • Cómo segundo requisito debes regresar los dispositivos prestados por la compañía, incluyendo control, decodificador y satélite, en buen estado. Si perdiste alguno, habrá que pagar por ello.
     
  • Finalmente, debes asegurarte de no tener alguna deuda pendiente con alguno de sus servicios adicionales como Dish Móvil, alguna película comprada o renta de una serie.

Si no cumples con alguno de los puntos anteriores será necesario pagar $200 para cancelar tu servicio.

¿Cuáles son los requisitos para cancelar Dish?


Para cancelar tu servicio de Dish debes tomar en cuenta estos requisitos:

  1. Ser el titular de la línea.
  2. Tener contigo una identificación oficial (INE, pasaporte o cartilla de servicio militar).
  3. Llevar contigo un comprobante de domicilio (teléfono, predial o recibo de luz).
  4. No tener ningún tipo de adeudo con Dish.
  5. Regresar todo el equipo de Dish que tengas (control, antena y decodificador).

Cómo cancelar Dish en Sucursales

Sigue estas instrucciones para cancelar Dish en sucursales:

  1. Ubica la sucursal más cercana (por ahora solo cuentan con sucursales en CDMX).
     
  2. Lleva contigo un recibo de Dish, una identificación oficial y contrato de servicio.
     
  3. Comparte con el asesor el servicio que deseas cancelar, puede ser uno o todos.
     
  4. Tu asesor comprobará el estado de tu cuenta Dish y te facilitirá un código de cancelación.
     
  5. Un técnico de la compañía acudirá a tu domicilio en la fecha señalada para recoger el control remoto, antena y decodificador de Dish.

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