Telcel frente al Coronavirus (COVID-19)
Telcel cuenta con paquetes y apoyo que como usuario prepago y postpago puedes utilizar durante la emergencia sanitaria de coronavirus.
Promociones Telcel. Estas promociones son actualizadas semanalmente con el objetivo de ofrecerte información actualizada; clara y precisa. Toda la información mostrada se rige de acuerdo a las políticas mencionadas por la empresa y están sujetas a disponibilidad y cambio sin previo aviso.
Promociones Telcel
Encuentra a continuación una lista con las promociones Telcel disponibles para ti.
Da clic para conocer todos los detalles.
- Membresía de Claro Video sin costo
- Redes sociales ilimitadas
- Smartphone a meses con cargo a recibo Telmex
- Promoción Platino - Renovación de Plan
- Doble de MB en paquetes 'Mas Megas'
- Portabilidad Telcel - Triple de MB
- Datos Ilimitados (noches y fines de semana)
- Portabilidad Telcel - Música Ilimitada
- Doble de MB - Renovación o Contratación
- Promoción Oro - Renovación de Plan
Antes de comenzar...
Si tu búsqueda va más allá de las promociones temporales, te interesará ver:
- Lista completa de Planes Telcel
- Todos los Equipos Telcel
- Equipos Telcel sin costo inicial
A continuación mostramos las mejores ofertas Telcel - Junio 2020
Telcel ante Coronavirus
Conoce a continuación los beneficios que Telcel tiene para usuarios prepago y postpago durante la vigencia de emergencia sanitaria por coronavirus.
TELCEL PREPAGO
El paquete Telcel Amigo Contigo, disponible para usuarios activos de Telcel en prepago, otorga 100 minutos y 150 mensajes SMS nacionales con vigencia de 15 días.
Conoce aquí todos los detalles.
TELCEL POSTPAGO
Para los usuarios que presenten dificultad para realizar el pago de sus servicios se ofrecerá la alternativa de moverse hasta 3 meses a:
- Un esquema de consumo controlado
- Suspender el plazo forzoso y el pago de renta de su plan
- Habilitar la línea para funcionar temporalmente en el esquema prepago
Descubre aquí todos los detalles.
1. Membresía de Claro Video sin costo
Incluye membresía mensual al servicio de Claro Video. (No incluye contenido de pago por evento).
- Cómo: Promoción válida al contratar los planes Telcel Max Sin Límite 3000 en adelante.
- Notas: Con Claro Video ten acceso a un amplio catálogo de series y películas desde cualquier dispositivo en cualquier momento.
| Incluye | ||
|---|---|---|
|
Telcel 
|
|
|
|
Telcel
|
|
|
|
Telcel
|
|
2. Redes sociales Ilimitadas
Navega sin límite en las redes sociales participantes.
- Cómo: Contrata un plan Telcel Max Sin Límite de 1000 en adelante y obtén los siguientes beneficios:
- Telcel Max Sin Límite 1000, 1500 y 2000: WhatsApp, Facebook y Twitter.
- Telcel Max Sin Límite 3000 en adelante: WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y Uber.
- Notas: Conoce los términos de uso de este beneficio en cada plan dentro de nuestra sección de Planes Telcel.
| Incluye | ||
|---|---|---|
|
Telcel
|
|
|
|
Telcel
|
|
|
|
Telcel
|
|
|
|
Telcel
|
|
|
|
Telcel
|
|
3. Smartphone a meses con cargo a recibo Telmex
¿Deseas tener el smartphone de tus sueños en tus manos pero no tienes tarjeta de crédito? Esta promoción es para ti.
- Cómo: Promoción válida al comprar equipo a través de Claro Shop con cargo a recibo Telmex.
- Notas: Usuario podrá escoger entre 6, 13, 18 y 24 mensualidades con intereses.
- Promoción aplica con equipos participantes. Descubre todos los detalles aquí.
4. Promo Platino - Renovación de Plan
TIEMPO LIMITADOObtén un descuento en tus rentas mensuales
- Cómo: Renueva tu Plan Max Sin Límite 6500, 7000, 8000, 9000 o 12000, en las versiones abierto, mixto (CPP y MPP), con un plazo mínimo de contratación de 24 meses y obtendrás un descuento de $200 o $300 sobre el cargo fijo mensual (rentas) durante todo el plazo mínimo contratado o mientras la línea se mantenga activa con el mismo plan.
-
Notas:
- Aplica únicamente al renovar con los planes y plazos mínimos de contratación participantes. Consulta plazos mínimos de contratación participantes en puntos de venta.
- Si la línea es cancelada por el usuario o por falta de pago, la promoción se perderá.
- Si el usuario realiza un cambio de plan tarifario a otro distinto a los planes participantes, la promoción se perderá.
- La bonificación aplica únicamente sobre del Cargo Fijo mensual (Renta), correspondiente al Plan Tarifario contratado, por lo que el cliente deberá pagar los cargos adicionales facturados.
- La facturación excedente derivada del consumo o la contratación de Servicios Adicionales o cualquier otro concepto que se genere deberá ser pagada por el cliente.
- Esta promoción aplica únicamente con equipos terminales de las marcas y modelos participantes; así como, dentro de la vigencia de las campañas promocionales comunicadas por la empresa.
- Promoción disponible para la Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo y Morelos (Región 9).
Promoción válida hasta el 30 de Junio de 2020
5. Doble de MB en paquetes 'Mas Megas'
TIEMPO LIMITADOActiva un paquete Más Megas y disfruta del doble de MB.
- Cómo: Contrata un paquete Más Megas para ti o Más Megas para compartir a partir de 1000 MB y recibe por promoción, una cantidad de Megabytes (MB) adicional igual a la cantidad de MB incluidos en el paquete contratado, durante la vigencia del mismo.
Los MB otorgados por promoción conservarán las mismas características que los MB incluidos en tu plan tarifario contratado. Al agotar los datos incluidos se cobrará la tarifa por MB adicional establecida para el plan tarifario contratado.
-
Notas:
- Aplica para todos los paquetes Comparte Más Megas y Más Megas para ti. A partir de 1000MB. (No aplica para el Paquete de 500 MB).
- Si el paquete es contratado con cargo recurrente mensual, los megas adicionales se aplicarán en cada cargo recurrente, aun y cuando la vigencia de la promoción haya terminado, hasta que solicites la cancelación del plan o paquete contratado.
- Los paquetes adquiridos fuera de la vigencia de la promoción (con o sin cargo recurrente), otorgará únicamente los megas incluidos en el paquete.
- Los MB otorgados por promoción conservarán las mismas características que los MB incluidos en el Plan Tarifario que tengas contratado.
- Al agotar los datos incluidos en el paquete se cobrará la tarifa por MB adicional establecida para el plan tarifario.
- Si el servicio es cancelado por falta de pago, la promoción se perderá. Si realizas un cambio de plan a otro distinto, la promoción se perderá. Si incurres en mora de pago, el beneficio se perderá.
- Los Megabytes otorgados por promoción se otorgan de forma mensual y no son acumulables de un mes a otro, por lo que los MB que no hayan sido utilizados durante el ciclo de facturación corriente se perderán.
- Para los Paquetes con cargo por evento los MB otorgados por promoción solo estarán vigentes a la fecha de corte.
- Los MB que no sean consumidos durante el ciclo de facturación correspondiente se perderán.
- Esta promoción dentro de la vigencia de las campañas promocionales comunicadas por la empresa.
Promoción válida hasta el 30 de Junio de 2020
- Aplica para todos los paquetes Comparte Más Megas y Más Megas para ti. A partir de 1000MB. (No aplica para el Paquete de 500 MB).
6. Portabilidad Telcel - Triple de MB
TIEMPO LIMITADOCámbiate a Telcel con Plan Tarifario y recibe el Triple de Megas por todo el plazo contratado.
- Cómo: Cámbiate desde cualquier compañía a Telcel conservando tu mismo número y disfruta el Triple de Megas al contratar desde un Plan Telcel Max Sin Límite 1000 o Internet Telcel 2000, durante el plazo mínimo de contratación o por 12 meses al contratar en plazo libre.
-
Notas:
- Los usuarios que se porten a Telcel con uno de los planes tarifarios participantes de las familias Telcel Max Sin Límite, Internet Telcel o Telcel Tablet, obtendrán por promoción sin costo adicional, una cantidad de Megabytes (MB) adicional igual al doble de MB incluidos en el plan durante todo el plazo mínimo de contratación (plazo forzoso) o durante los primeros 12 meses en plazo libre (sin plazo forzoso).
• Aplica para los planes de las familias Telcel Max, Telcel Max Sin Límite o Internet Telcel (abierto, mixto/consumo controlado, CPP o MPP), con Cargo Mensual por Servicio (Renta) igual o mayor a $199 (IVA incluido).
• El plan podrá ser contratado sujeto a un plazo mínimo de contratación (plazo forzoso), o en plazo libre (sin plazo forzoso).
• Aplica para los usuarios que se porten a Telcel, sin importar de qué operador vengan.
• Los MB otorgados por promoción conservarán las mismas características que los MB incluidos en el plan tarifario contratado. Al agotar los datos incluidos en el plan se cobrará la tarifa por MB adicional establecida para el plan tarifario contratado.
• Si el servicio es cancelado por falta de pago, la promoción se perderá.
• Si el usuario realiza un cambio de plan, la promoción se perderá.
• Los MB otorgados por promoción se otorgan de forma mensual y no son acumulables de un mes a otro, por lo que los MB que no hayan sido utilizados durante el ciclo de facturación corriente se perderán.
• Los MB otorgados por promoción se aplicarán durante todo el plazo mínimo de contratación o durante los primeros 12 meses en plazo libre, al término de su plazo forzoso o de los 12 meses el usuario dispondrá únicamente de la cantidad de MB incluidos en el plan tarifario contratado.
• Esta promoción no es acumulable con otras promociones que otorguen MB de regalo. Los MB que no sean consumidos durante el ciclo de facturación correspondiente se perderán.
• Esta promoción aplica únicamente con equipos terminales de las marcas y modelos participantes; así como, dentro de la vigencia de las campañas promocionales comunicadas por la empresa.
• Esta promoción no aplica para los planes Internet Telcel 1000 en versión abierta o mixta/consumo controlado.
Promoción válida hasta el 30 de Junio de 2020
- Los usuarios que se porten a Telcel con uno de los planes tarifarios participantes de las familias Telcel Max Sin Límite, Internet Telcel o Telcel Tablet, obtendrán por promoción sin costo adicional, una cantidad de Megabytes (MB) adicional igual al doble de MB incluidos en el plan durante todo el plazo mínimo de contratación (plazo forzoso) o durante los primeros 12 meses en plazo libre (sin plazo forzoso).
7. Datos ilimitados (noches y fines)
TIEMPO LIMITADODisfruta de Noches de Internet Sin Límite por 6 meses al contratar o renovar tu Plan de Renta.
- Cómo: Contrata, renueva o cambia tu línea a Telcel con un Plan Tarifario Telcel Max Sin Límite 7000 en adelante o Internet Telcel 10000 en adelante, en versión abierta con cualquier plazo mínimo de contratación, y recibe por promoción el Paquete Noches de Internet Sin Límite de lunes a viernes durante seis meses, sin costo adicional. El paquete Noches de Internet Sin Límite puedes utilizarlo de 10:00 pm a 7:00 am de lunes a viernes. Además podrás disfrutar también del Doble de MB por 12 meses.
- Notas: El Beneficio se aplicará de manera mensual, durante los primeros 6 meses de facturación, conforme a la oferta comercial vigente del servicio Noches de Internet Sin Límite – Lunes a Viernes. El Beneficio será dado de baja al terminar el 6to ciclo de facturación, por lo que si el usuario desea conservarlo deberá solicitar su contratación a través de los canales de venta disponibles. Consulta precio del servicio Noches de Internet Sin Límite. La facturación adicional derivada de consumos excedentes, generados por cualquier concepto que origine un cobro, deberá ser pagada por el usuario en la fecha límite de pago señalada en la Factura respectiva. Si la línea es cancelada por el cliente o por falta de pago, la promoción se perderá. Si el usuario realiza un cambio de plan, el Beneficio se perderá aun y cuando lo hubiera adquirido al momento de la contratación y/o el cambio se realice a otro plan participante. Esta promoción aplica únicamente con equipos terminales de las marcas y modelos participantes; así como, dentro de la vigencia de las campañas promocionales comunicadas por la empresa. Consulta marcas y modelos participantes en punto de venta. Promoción disponible en todo el territorio nacional. Promoción válida hasta el 30 de Junio de 2020
8. Portabilidad Telcel - Música Ilimitada
TIEMPO LIMITADOCámbiate a Telcel con PlanList y recibe el Triple de MB durante todo el plazo contratado.
- Cómo: Cámbiate desde cualquier compañía a Telcel con tu mismo número y contrata los nuevos Planes Tarifarios PlanList con cualquier plazo mínimo de contratación y obtén el triple de MB durante el plazo contratado o por los primeros 12 meses al contratar en plazo libre.
-
Notas:Los usuarios que se porten a Telcel con uno de los planes tarifarios participantes de la familia PlanList obtendrán por promoción sin costo adicional, una cantidad de Megabytes (MB) adicional igual al doble de MB incluidos en el plan durante todo el plazo mínimo de contratación (plazo forzoso) o durante los primeros 12 meses en plazo libre (sin plazo forzoso).
- Aplica para los planes de la familia Planlist, (abierto, mixto/consumo controlado CPP y/o MPP), con Cargo Mensual por Servicio (Renta) igual o mayor a $349 (IVA incluido).
- El plan podrá ser contratado sujeto a un plazo mínimo de contratación (plazo forzoso), o en plazo libre (sin plazo forzoso).
- Aplica para los usuarios que se porten a Telcel, sin importar de qué operador vengan.
- Los MB otorgados por promoción conservarán las mismas características que los MB incluidos en el plan tarifario contratado.
- Al agotar los datos incluidos en el plan se cobrará la tarifa por MB adicional establecida para el plan tarifario contratado.
- Si el servicio es cancelado por falta de pago, la promoción se perderá.
- Si el usuario realiza un cambio de plan, la promoción se perderá.
- Los MB otorgados por promoción se otorgan de forma mensual y no son acumulables de un mes a otro, por lo que los MB que no hayan sido utilizados durante el ciclo de facturación corriente se perderán.
- Los MB otorgados por promoción se aplicarán durante todo el plazo mínimo de contratación o durante los primeros 12 meses en plazo libre, al término de su plazo forzoso o de los 12 meses el usuario dispondrá únicamente de la cantidad de MB incluidos en el plan tarifario contratado.
- Esta promoción no es acumulable con otras promociones que otorguen MB de regalo.
- Los MB que no sean consumidos durante el ciclo de facturación correspondiente se perderán.
- Esta promoción aplica únicamente con equipos terminales de las marcas y modelos participantes; así como, dentro de la vigencia de las campañas promocionales comunicadas por la empresa. Promoción válida hasta el 30 de Junio de 2020
9. Doble de MB - Contratación o Renovación
TIEMPO LIMITADOContrata o renueva tu plan y disfruta el Doble de Megas durante todo el plazo contratado.
- Cómo: Contrata o renueva tu línea con un plan tarifario desde Telcel Max Sin Límite 1000 o Internet Telcel 2000, con cualquier plazo mínimo de contratación y recibe por promoción una cantidad de Megabytes (MB) adicional, igual a la cantidad de MB incluidos en tu plan, durante el plazo contratado o por los primeros 12 meses al contratar en plazo libre, sin costo adicional.
- Notas: Al agotarse los datos incluidos por mes, se cobrará la tarifa por MB adicional establecida para el plan contratado o renovado.
Promoción válida hasta el 30 de Junio de 2020
10. Promoción Oro - Renovación de Plan
TIEMPO LIMITADORenueva tu línea con los planes Telcel Max Sin Límite 2000 o 3000 y obtén 500 MB adicionales.
- Cómo: Al renovar tu plazo forzoso con los planes Telcel Max Sin Límite 2000 o 3000 obtendrás por promoción 500 Megabytes adicionales a los incluidos en tu plan durante todo el plazo contratado.
-
Notas: Aplica para usuarios que tengan contratado un plan Telcel Max Sin Límite 1000, 1500 o 2000 y que renueven su plazo forzoso con los planes Telcel Max Sin Límite 2000 o 3000. Participan todos los plazos forzosos disponibles y modalidades de contratación (CPP, MPP, abierto y Mixto/Consumo Controlado).
Promoción válida hasta el 30 de Junio de 2020
-
¿HOME OFFICE?: Encuentra el mejor servicio de internet en casa
-
INTERNET: ¿Cuántos MB necesitas al mes?
-
SPEEDTEST: ¿Qué tan rápida es tu conexión a internet?
-
TE CONTAMOS: Cómo desbloquear un celular desde casa
-
CANCELAR PORTABILIDAD. Esto es lo que debes hacer
-
MI TELCEL: Descarga tu factura, paga en línea, recarga y mucho más
-
IPHONE. Características, planes, precios en México. ¡Descúbrelo aquí!
- CÓMO: Transferir contactos de Android a iPhone
- ¿LOS CONOCES? Planes Telcel con equipo incluido
Preguntas Frecuentes
Mientras más alto sea el costo del plan, más bajo será el costo del equipo. Lo mismo sucede con el periodo de contrato; si firmas a 24 meses el costo del equipo será más bajo comparado con el costo del mismo equipo pero a 18 meses.
Te puede interesar: Equipos sin costo al contratar un plan Telcel, AT&T o Movistar
El costo del equipo, también conocido como "costo inicial" debe liquidarse al firmar el contrato y posteriormente sólo se paga la renta del plan. *Si solicitas un financiamiento en el costo inicial del equipo, pagarías al mes: Renta del plan + Monto correspondiente por equipo .
Estas promociones son muy cambiantes por lo que es recomendable solicitar la información directamente con el ejecutivo de ventas de la compañía de tu interés antes de iniciar el trámite.
Si has tenido una mala referencia en algún punto dentro de tu historial con créditos, podrías haber afectado tu calificación pero no necesariamente haberte convertido en alguien a quien ninguna institución volvería a ofrecer un crédito.
Acude a la compañía de tu interés y solicita el plan que estás buscando. Lo primero que pedirán será hacer una evaluación de tu historial crediticio pidiendo tu consentimiento a través de una firma en una solicitud. En menos de 24 horas deberán tener respuesta y definir si se ha autorizado o no; e informar si se requerirán rentas anticipadas (de 1 a 3) para firmar el contrato.
Continúa leyendo
Encuentra un mejor plan de celular
Miles de combinaciones en planes de celular. Transparente. Sin sorpresas.
![Cobertura Axtel | Mapas de señal garantizada [2020]](https://r3.whistleout.com.mx/public/images/articles/2020/05/cobertura-axtel-tn.jpg?w=280&h=280&usm=20&usmrad=0.8&fit=crop "Cobertura Axtel | Mapas de señal garantizada [2020]")
![Cobertura Totalplay | Mapas de señal garantizada [2020]](https://r3.whistleout.com.mx/public/images/articles/2020/05/cobertura-totalplay.jpg?w=280&h=280&usm=20&usmrad=0.8&fit=crop "Cobertura Totalplay | Mapas de señal garantizada [2020]")
![Atención a Clientes Dish [2020] : Teléfono, correo, chat y más](https://r3.whistleout.com.mx/public/images/articles/2020/05/atencion-a-clientes-dish-tn.jpg?w=280&h=280&usm=20&usmrad=0.8&fit=crop "Atención a Clientes Dish [2020] : Teléfono, correo, chat y más")
Comentarios