Cambiar contraseña WiFi Telmex [Desde tu teléfono o PC]


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Cambiar contraseña WiFi Telmex. Descubre cada uno de los pasos que debes seguir para cambiar la contraseñade tu módem Telmex, desde tu teléfono o computadora.

CONTENIDO

Expertos recomiendan convertir el cambio de contraseña en un proceso rutinario, haciéndolo por lo menos cada 3 o 4 meses, esto con el objetivo no solo de mantener tu red más rápida sino también más segura.

Existen diversas razones por las cuales puedes estar buscando un cambio de contraseña en tu WiFi Telmex, puede ser que lo hayas recibido recientemente y prefieras establecer una contraseña personal o bien que hayas notado que tu red se ha vuelto más lenta e incluso hasta se cae en algunas ocasiones - esta segunda razón sería un claro indicador de que tienes intrusos en tu red.

Sin importar cual sea la razón, has llegado al lugar indicado. Descubre a continuación cada uno de los pasos que debes seguir para cambiar la contraseña de tu WiFi Telmex desde tu teléfono, computadora o con apoyo del servicio de chat Telmex.

1. Cambiar contraseña WiFi Telmex - Desde smartphone

Cambiar contraseña wifi Telmex app

Cambia la contraseña desde tu smartphone. Práctico y efectivo es así como muchos describen llevar a cabo cualquier configuración a través de un smartphone. Telmex cuenta con una app la cual puedes descargar para Android y iOS y llevar cabo una seríe de configuraciones desde la palma de tu mano - y cambiar la contraseña de tu WiFi Telmex no es la excepción.

Descubre a continuación como cambiar la contraseña WiFi Telmex desde tu smartphone:

  1. Descarga la aplicación App deTelmex para Android o iOS
     
  2. Entra a tu cuenta ingresando tu número Telmex a 10 dígitos y contraseña.
     
  3. Selecciona Servicios > Soluciones para el Hogar > Personaliza tu módem.
     
  4. Llena los campos solicitados: 
    1. Número Telmex a 10 dígitos
    2. Número de serie de tu módem Telmex
    3. Correo Electrónico
       
  5. Ahora podrás escribir un nuevo nombre para tu red y también una nueva contraseña.
     
  6. Una vez que hayas realizado cambios haz clic en Actualizar.
     

Una vez que hayas finalizado Telmex te enviará un correo electrónico de confirmación.


Descubre todo lo que puedes hacer a través de Mi Telmex


2. Cambiar contraseña WiFi Telmex - Computadora

Cambiar contraseña Telmex desde computadora

Desde tu computadora. Si no conoces el nombre de usuario y contraseña actual debes saber que tu módem viene configurado de manera predeterminada. En la parte inferior de tu equipo podrás ver una calcomanía con los datos de acceso sin necesidad de alguna configuración personalizada en la red. 

Cambia la contraseña de tu módem Telmex o nombre de usuario siguiendo los pasos que dejamos a continuación:

  1. Abre tu navegador web e ingresa la siguiente dirección: https://192.168.1.254
     
  2. Introduce los siguientes datos en los campos de nombre de usuario y contraseña:
    1. Nombre de usuario: Telmex
    2. Contraseña: *Ingresa la clave WEP pegada en un sticker de tu módem.
       
  3. Una vez en la página principal busca la sección de Wi-Fi.
     
  4. Con este se desplegará el menú que dejamos acá arriba.
      
  5. Aquí podrás cambiar el nombre de tu red en el campo de Nombre de WiFi (SSID), encuentra también más abajo un botón para Cambiar Clave.

Al finalizar pulsa el botón de Aplicar para guardar los cambios.

3. Cambiar contraseña WiFi Telmex - Vía chat

Si los procesos para cambiar la contraseña de tu WiFi Telmex te parecen confusos, Telmex cuenta con un equipo de asesores al servicio de sus usuarios quienes podrán apoyarte a realizar este cambio en instantes. 

Para llevar a cabo este proceso sigue los pasos mostrados a continuación:

  1. Ingresa a Telmex.com 
     
  2. Pulsa la burbuja de chat en la esquina inferior derecha
     
  3. Selecciona la opción Cambiar la contraseña de mi módem
     
  4. Después ingresa tu número Telmex registrado a 10 dígitos.
     
  5. Un asesor te solicitará confirmar los últimos 4 dígitos del número de serie de tu módem.
     
  6. Comparte con el asesor la nueva contraseña.
     
  7. Confirma la personalización de tu módem, ¡y listo!

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  • Reporte de fallas Telmex:800 123 9434
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