Portabilidad Virgin Mobile: Trámite, promociones y más


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Portabilidad Virgin Mobile

Portabilidad Virgin Mobile. Oferta y cobertura son las principales razones por las que la mayoría de los usuarios decide cambiar de compañía. Aunque muchas personas solo se quedan con las ganas de hacerlo ya que el proceso parece complicado y nadie tiene ganas de batallar ni de perder su valioso tiempo.La buena noticia es que la portabilidad es más sencilla y rápida de lo que imaginas. Explicamos todos los detalles para personas físicas y morales dentro de esta guía.

Derecho a conservar tu número

Antes que nada es importante saber que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) constituyó un derecho para todos los usuarios de telefonía móvil - conservar su número telefónico. Esto significa que TODAS las compañías deben permitir la portabilidad de un número en cualquier momento y en un tiempo estimado de 24 a 48 horas.

Básicos de la Portabilidad

  • Hacer una portabilidad no significa que vayas a perder las deudas que tengas pendientes con tu antiguo operador. Podrán seguir buscándote si no has liquidado tus servicios.
  • El saldo que tengas en tu línea no será transferido a tu nuevo chip por lo que debes procurar usarlo todo antes de cambiarte.
  • Los mensajes por correo de voz no son transferibles, así que procura escuchar los que tengas pendientes antes de realizar la portabilidad.
Importante

¡No realices la cancelación de tu línea antes de iniciar el cambio de compañía!

Básicamente si quieres cambiar de compañía en este momento lo primero que debes hacer es marcar al 051 desde tu número de celular y una vez que tengas tu NIP acudir con un ejecutivo de la nueva compañía para poder dar seguimiento al trámite.

Cómo cambiar mi número a Virgin Mobile

Cambiar de compañía y conservar tu número nunca fue tan sencillo. Ahora puedes iniciar el trámite desde tu casa, acudir con un ejecutivo y tener tu línea con Virgin Mobile en tan sólo 24 horas. A continuación te decimos como hacerlo:

  1. Compra una SIM Virgin Mobile - Selecciona el plan de tu interés y pide tu tarjeta SIM a domicilio. Ver Planes Virgin Mobile
  2. Consigue tu NIP de portabilidad - Marca al número 051 desde la línea que deseas portar. Una grabación contestará la llamada confirmando tu solicitud. Posteriormente será de alta importancia estar al pendiente de tu teléfono los próximos 5 minutos - recibirás otra llamada en donde te será otorgado un código NIP de 4 dígitos.
  3. Contacta a un ejecutivo Virgin Mobile - Una vez con el código NIP en mano puedes hacer contacto a través del Chat Virgin Mobile con un ejecutivo para iniciar el trámite de portabilidad. Para llevar a cabo el proceso te solicitará lo siguiente:

    • NIP de portabilidad - Código de 4 dígitos obtenido al marcar 051 (tiene una vigencia de 15 días). 
    • Identificación oficial - Procura tener contigo una de las siguientes: INE, pasaporte Mexicano, cédula profesional,  licencia de conducir CURP. 
    • Número a portar -  Puede ser más de 1 siempre y cuando estén bajo un mismo contrato. De lo contrario deberás solicitar un código NIP llevando un trámite adicional por cada línea.
  4. Espera entre 24-48 hrs, y ¡listo! - Número de celular a 10 dígitos que desees portar.

    *Si toma más tiempo es recomendable contactar al ejecutivo con quien se esté llevando a cabo el trámite o solicitar orientación al IFT marcando al 01800 2000 120 
Entonces... ¿Manos a la obra?

Preguntas Frecuentes

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Promociones  Virgin Mobile

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