Internet en Casa Movistar. ¿Necesitas un servicio de internet que sea rápido de obtener y efectivo? Continúa leyendo, esto puede ser lo que buscas.
Movistar trae consigo una propuesta que seguro será de tu interés, esta ofrece no solo facilidad de instalación sino también facilidad de compra. Una opción de internet doméstico similar a las de Telcel, AT&T y Blue Telecomm.
Antes de comenzar es importante recalcar que este servicio no es un reemplazo de las redes WiFi como las conocemos ya que la cantidad de datos de navegación de alta velocidad está limitada.
Se recomienda ver este servicio como una opción flexible para quienes busquen utilizarlo como una herramienta de trabajo en casa - llevando a cabo tareas de consumo regular - como ver correos y navegar en línea.
Movistar internet en casa Cancelado
Movistar dejó de ofrecer la oportunidad de nuevas contrataciones a mediados del 2019. Desde entonces ofrecen soporte únicamente a quienes lo hayan comprado antes de tu retiro del mercado.
Encuentra a continuación algunas de las opciones más solicitadas del momento.
Paquetes de internet más buscados
- Internet, Teléfono y TV
- Velocidad de Internet de hasta 500 Mbps
- Hasta 80 canales
- Cobertura en 36 ciudades
- Internet, Teléfono y TV
- Velocidad de hasta 1,000 Mbps
- Hasta 200 canales
- Cobertura Nacional
- Internet, Teléfono y TV
- Velocidad de internet de hasta 350 Mbps
- Hasta 130 canales
- Cobertura en 20 estados
Cómo funciona el internet en casa de Movistar
Movistar Full Connection es el servicio de internet en casa de Movistar que no requiere de plazos forzosos ni tampoco de complicadas instalaciones.
Obtener este servicio es tan sencillo como comprar un módem y conectarlo en tu casa.
Estudios señalan que casi el 50% de los hogares en México siguen sin acceso a internet, y esto se debe a diversas razones, siendo las más relevantes ubicación y costo. Millones de hogares en la república con intenciones de adquirir servicio de internet no han tenido la oportunidad debido a su zona de residencia, (de hecho muchas oficinas presentan este mismo problema).
Gracias a compañías como Movistar esto podría ser cosa del pasado. En esta primer etapa la compañía ha puesto a disposición del público dos planes: Movistar Full Connection 249 y 399.
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Respondiendo rápidamente a algunas de las consultas más frecuentes: se trata de un servicio flexible sin embargo no es un módem de bolsillo para llevar de casa en casa. Tampoco es un servicio que sirva de reemplazo para el servicio de WiFi tradicional (para video juegos en línea o streaming) se trata mas bien de un servicio para usuarios de consumo bajo a medio. Dentro de esta guía compartimos todo lo que debes saber al respecto.
Descubre a continuación los detalles de cada plan de internet en casa de Movistar:
Paquetes de internet Movistar
| INTERNET 249 | INTERNET 399 |
|---|---|
| Internet iIlimitado de hasta 5 Mbps |
Internet Ilimitado de hasta 12 Mbps |
| Megas de alta velocidad: 60GB |
Megas de alta velocidad: 100GB |
| $249 | $399 |
| Más Info | Más Info |
Más sobre estos paquetes.
- Los paquetes de internet en casa de Movistar incluyen internet ilimitado sin embargo cuentan con una política de uso justo en donde se señala la cantidad de GB con los que podrás navegar a alta velocidad, posteriormente la velocidad disminuirá a 2.5Mbps hasta el final del mes.
-
Tokens Movistar. Para incrementar nuevamente la velocidad de tu servicio dentro del mismo periodo puedes adquirir tokens Movistar. Puedes comprar hasta dos de los siguientes paquetes con cargo a factura:
- 10GB - $69 pesos
- 20GB - $129 pesos
- 30GB - $189 pesos
- El servicio es flexible sin embargo no es para llevar el modem de un lugar a otro. Al hacer la configuración inicial se señala el domicilio en el que se usará el servicio.
- Es posible llevar tu servicio a otro domicilio, solicitando un cambio por una cuota de $200 pesos.
- Cobertura. Movistar utiliza la misma infraestructura de su red móvil para brindar este nuevo servicio - donde hay cobertura móvil hay cobertura para internet.
Paquetes de internet más buscados
- Internet, Teléfono y TV
- Velocidad de Internet de hasta 500 Mbps
- Hasta 80 canales
- Cobertura en 36 ciudades
- Internet, Teléfono y TV
- Velocidad de hasta 1,000 Mbps
- Hasta 200 canales
- Cobertura Nacional
- Internet, Teléfono y TV
- Velocidad de internet de hasta 350 Mbps
- Hasta 130 canales
- Cobertura en 20 estados
Cómo contratar internet en casa Movistar
Para comprar un paquete de internet Movistar y firmar un contrato es necesario contar con los siguientes requisitos:
- Copia de Identificación oficial ( INE o Pasaporte)
- Copia de recibo telefónico reciente (que coincida con la identificación presentada)
- Llenado de formato con la información del interesado.
- Contrato firmado (en sucursal).
Una vez con los requisitos en mano acude a un centro de atención a clientes Movistar para iniciar el trámite de contratación.
Cómo instalar internet en casa de Movistar
- Compra tu módem con Movistar adquiere con ello una tarjeta SIM Movistar
- Conéctalo a la corriente y enciéndelo
- Espera que se iluminen las luces LED en color azul.
- Encuentra el nombre de tu red WiFi y password en la parte posterior del módem.
- Ingresa al portal de anclaje ihogar.movistar.com.mx/8U5V1P/
- Confirma que la ubicación en la que te encuentras es donde utilizarás el servicio
- Empieza a disfrutar del servicio
Tal como lo leíste, la instalación de este servicio no tiene mucha ciencia:
Sólo compra tu módem, conéctalo en casa, configura y navega.
Es importante no insertar la tarjeta SIM en otro módem ya que como consecuencia se bloqueará.
App Movistar MX
Administra tu cuenta de internet en casa Movistar desde tu dispositivo Android o iOS descargando la aplicación Movistar MX.
Al utilizar la app para autogestion de Movistar podrás:
- Realizar la compra de tokens en caso de consumir todos los GB incluidos en la política de uso justo, para navegar nuevamente a alta velocidad.
- Conocer tu consumo de MB en tiempo real
- Recibir notificaciones en tu dispositivo cuando:
- Exista alguna promoción.
- Cuando estés proximo a tu límite de consumo.
- Se establezca el monto a pagar / se realice pago.
- Activar alertas de pago.
- Llevar control de todas las líneas Movistar en tu cuenta.
Realiza aquí un test de velocidad en segundos
Portal de Autogestión Movistar
Administra tu cuenta de internet Movistar ingresando a la página: ihogar.movistar.com.mx/PortalAuto
Al utilizar el portal de autogestión de Movistar podrás:
- Conocer tu número Full Connection
- Comprar Tokens para seguir navegando a alta velocidad.
- Ver la cantidad de GB consumidos y los disponibles.
- Solicitar un cambio de domicilio
- Acceder a promociones
Cómo pagar mi servicio de internet Movistar
Descubre a continuación los medios a través de los cuales puedes pagar tu internet Movistar Full Connection:
- Movistar MX app: Android / iOS
- Farmacias del Ahorro
- Farmacias Benavides
- Coppel
- Seven Eleven
- Marcando al 800 800 8366
Pagar internet Movistar en bancos
| Banco | Cuenta | Referencia |
|---|---|---|
| Banamex | 0000-9323017 | 9905000970130784 |
| Banco Azteca | 051000000970130780 | - |
| BBVA | BBVA CIE 657409 | 051000000970130780 |
| HSBC | TXT 5503 CVE 1844 | 9905000970130784 |
| Santander | 65502171253 | 9905000970130784 |
| Scotiabank | No. Empresa: 2124 | 9905000970130784 |
Preguntas Frecuentes
1. ¿Dónde puedo comprar el servicio de internet Movistar?
Puedes adquirir el servicio acudiendo a cualquier centro de atención a clientes Movistar con una identificación oficial y un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad.
2. ¿Cómo revisar mi consumo de datos en mi plan de internet en casa Movistar?
Lleva a cabo la consulta de tus datos al día a través de tu cuenta 'Mi Movistar'. Esta consulta no tiene costo alguno.
3. ¿Qué hacer si mi internet Movistar está muy lento?
Es posible que se haya alcanzado el límite de GB incluidos en la política de uso justo de tu plan. Puedes consultar el consumo actual accediendo a tu cuenta 'Mi Movistar', y de ser así, puedes comprar alguno de los paquetes de Tokens para navegación de alta velocidad adicional.
4. ¿Qué hago si mi módem perdió la señal?
- a) Presiona el botón de reset en el módem durante 10 segundos (ubicado en la parte de abajo) y espera a que se restablezca la operación.
- b) Si la opción a) no funcionó apaga tu módem, espera 20 segundos y enciéndelo nuevamente
- c) Si los pasos anteriores no resuelve el problema llama al 800 800 8366.
5. ¿Cómo desbloquear mi módem Movistar?
Es necesario que el representante de la línea acuda a un centro de atención a clientes con el dispositivo, ya que es necesario utilizar un software especializado para la liberación.
¿Haz terminado la guía y todavía tienes dudas? Echa un vistazo a la sección de preguntas frecuentes sobre Full connection o llama a un ejecutivo al 800 800 8366 y resuelve tus dudas al instante.
6. Cómo hacer el cambio de domicilio de mi internet Movistar?
Si apenas vas a cambiar de domicilio
- Ingresa al portal de autogestión: ihogar.movistar.com.mx/PortalAuto
- Registra la nueva ubicación de tu módem.
Si ya cambiaste de domicilio
- Marca al 800 800 8366
- Un ejecutivo Movistar ubicará tu módem y verificará la cobertura en el sitio.
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