Guía Unefon 2019: Todo lo que debes saber


06 noviembre 2019
WhistleOut

Unefon: Planes, cobertura, contacto, promociones

Unefon es un operador virtual en México que ofrece servicios de telecomunicación a través de la infraestructura de AT&T. 
Esta compañía de origen mexicano con sede en CDMX opera bajo el esquema de cobro prepago y es el operador virtual con más antigüedad en el país.

Fundada por Ricardo Salinas Pliego en 1998 perteneció a Grupo Salinas hasta el 2014, cuando la marca fue adquirida por AT&T. Gracias a que actualmente opera utilizando la red de la compañía estadounidense puede ofrecer al mercado paquetes de servicios utilizando su red 4G LTE.

Una vez concluido el proceso de homogeneización con AT&T, Unefon se convirtió en la principal estrategia prepago de AT&T. En Marzo de 2016, AT&T renovó la marca Unefon, dándole un nuevo logotipo y eslogan, así como una actualización completa en sus esquemas de cobro paquetes, servicios adicionales, promociones, etc. Todo bajo tarifas prepago.

Todos los planes de Unefon incluyen:

  • Mensajes SMS y minutos ilimitados para realizar llamadas a números fijos y móviles a todo México, Estados Unidos y Canadá.
  • Datos de navegación libre. Para utilizar con cualquier aplicación, página web, llamadas VoIP, descargas y más.
  • Servicios a través de red 4G

Además esta compañía cuenta con el apoyo de todas las tiendas y centros de atención a clientes AT&T lo cual hace en este aspecto más atractivo a este operador virtual en comparación con el resto, los cuales solo cuentan con medios de atención digitales qCaracterística de la que no gozan la mayoría de los operadores virtuales hoy en día, y aunque para muchos no es necesario para otros sigue siendo un punto relevante.

Evaluación Unefon

Ventajas
  • Gran cantidad de centros de recarga
  • Control a través de App
  • Operación a través de red AT&T
  • Red 4G
Desventajas
  • Sin servicio de roaming sin costo en EUA y Canadá

Planes Unefon Ilimitado

Unefon Ilimitado. La oferta comercial de planes que Unefon empezó a ofrecer hace más de un año como temporal, sigue presente y no solo eso, sino que han lanzado otras variaciones del mismo plan. Del mismo modo otras compañías como Virgin Mobile y Simplii se han animado a hacerlo, lo cual nos hace pensar que esta oferta de Unefon podría seguir vigente por un periodo no muy corto.

Este tipo de ofertas, por supuesto, se rigen bajo una política de uso justo la cual estipula una lista de usos considerados como "abusivos" que podrían anular la oferta ilimitada – aunque ninguno de ellos habla sobre el uso particular de YouTube, Netflix o apps de música, si sólo tienes intenciones de uso particular entonces no hay nada de que preocuparse.

Limitaciones

Unefon no ha establecido una cantidad límite para la navegación de usuarios. Sin embargo especifica en su página las acciones que podrían resultar en anulación del servicio y las sanciones correspondientes, conoce los detalles dentro de esta liga.

Alcance. 

  • Minutos y SMS ilimitados a todo México,EUA y Canadá Desde México a todo México, Estados Unidos y Canadá. No aplican marcaciones '800' ni Buzón de Voz. 
  • Los MB ilimitados no podrán compartirse con otros dispositivos a través de funcionalidades de Wi-Fi móvil (equipos móviles, tabletas, computadoras, televisores, etc.) y sólo pueden ser utilizados estando en México. Aplica la Política de Uso Justo.

Sólo puede utilizarse en el smartphone en donde esté el chip insertado. Tal como lo leíste, si ya estabas planeando comprar un par de estos y utilizar tu teléfono como módem en la oficina lamentamos decirte que no será posible, ya que el servicio está limitado al uso exclusivo por el dispositivo con el chip Unefon.

Sólo para navegación en México. Al igual que los minutos y mensajes, los datos de navegación sólo pueden ser utilizados en territorio mexicano.  –La buena noticia es que los minutos y mensajes aunque pueden utilizarse sólo desde nuestro país permiten hacer llamadas a números fijos y móviles de Estados Unidos y Canadá.

Una condición más...

Para poder gozar de este beneficio mes a mes es necesario realizar recargas mensuales por un mínimo de $70 pesos, ya sea en una o varias exposiciones. Por ejemplo,  comprar el paquete Unefon Ilimitado 70 o mayor una vez al mes será más que suficiente para mantener la oferta activa, pero si compras cualquiera de los paquetes de $10 a $30 deberás asegurarte de hacer más recargas dentro de un periodo de 30 días y sumar $70 pesos, de lo contrario se hará el cambio automático al esquema de cobro Unefon 2.0

No es un hecho que estos planes estén para quedarse, así que si es lo que buscas no lo pienses tanto y haz la prueba. Unefon ha renovado esta promoción más de una vez, puedes entrar a la liga de Promociones Unefon para conocer si esta oferta continua vigente.

Planes de Celular

Con al menos 100MB de navegación | Filtros
  Incluye  
Unefon
Unefon
  • Unefon Ilimitado 10
  • ilimitado Datos
  • Prepaid Recharge (1 Día)
  • $10
Unefon
Unefon
  • Unefon Ilimitado 20
  • ilimitado Datos
  • Prepaid Recharge (2 Días)
  • $20
Unefon
Unefon
  • Unefon Ilimitado 30
  • ilimitado Datos
  • Prepaid Recharge (3 Días)
  • $30
Unefon
Unefon
  • Unefon Ilimitado 50
  • ilimitado Datos
  • Prepaid Recharge (5 Días)
  • $50
Unefon
Unefon
  • Unefon Ilimitado 70
  • ilimitado Datos
  • Prepaid Recharge (7 Días)
  • $70
Unefon
Unefon
  • Unefon Ilimitado 100
  • ilimitado Datos
  • Prepaid Recharge (10 Días)
  • $100

Recargas Unefon

En línea - Si cuentas con tarjeta de crédito nacional o internacional, recarga saldo en línea. Para recargar con tarjeta de débito verifica con tu banco si la tarjeta está autorizada para compras por internet y realiza tu recarga en línea a través de ésta página.

App - Descarga desde tu dispositivo la app Mi Unefon en la tienda de aplicaciones y no vuelvas a preocuparte por salir a comprar el saldo. Las recargas de $50 pesos en adelante se convierten en compra de paquetes.

Compra de chip Unefon

Costo: El costo del chip varía según la recarga que se desee adquirir en su compra. De cierto modo es gratuito pagando cualquiera de las siguientes recargas en los establecimientos participantes.

  1. Chip Unefon $50
  2. Chip Unefon $100
  3. Chip Unefon $150

Disponibilidad: Más de 3,000 puntos disponibles en todo México. Selecciona un estado o ingresa tu código postal y ubica el punto Unefon participante más cercano a tu domicilio.

  • En línea. También es posible encontrarlo en plataformas como Mercado Libre y similares. El precio puede variar dependiendo del distribuidor, y en casos puede aplicar cargos por envío a domicilio.

¿Más dudas? Conoce a continuación los medios de contacto disponibles con Unefon.


Cobertura Unefon

Tal como mencionamos Unefon es un OMV (se refiere a las siglas de Operador Móvil Virtual), o mejor conocido como Operador Virtual. Este tipo de compañías se distinguen por ofrecer servicios a través de la infraestructura de otras compañías (en México: Telcel, AT&T y Movistar). Asimismo, un operador virtual ofrece la misma cobertura a nivel nacional que la compañía a quien rentan infraestructura.

Dicho esto, Unefon es por ahora el único operador virtual que ofrece servicios a través de la red de AT&T.

Así que básicamente, ¿Cómo está la cobertura de AT&T en México?

Descubre en la liga que dejamos arriba si hay servicio disponible en tu ciudad. Es importante tomar en cuenta que en ocasiones dentro de la cobertura del servicio pueden presentarse condiciones que lo afecten debido a características técnicas y al estado de conservación de tu equipo móvil en el interior de edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros o en lugares en los que se presente una concentración inusual de usuario. Así como por las condiciones meteorológicas y tipográficas, el área de cobertura puede alterarse.

Es importante recordar que el equipo que se utilice también juega un papel importante en la cobertura. Los equipos más nuevos suelen llevar mejor tecnología y con ello mayor cobertura. 

En resumen la cobertura que obtendrás será el resultado de la combinación de la red del operador con quien compres servicios Y tu equipo.


Consultas Frecuentes Unefon


Promociones Unefon

Enlistamos a continuación las promociones vigentes con Unefon al día de hoy:

Estas promociones son actualizadas semanalmente con el objetivo de ofrecerte información actualizada; clara y precisa. Toda la información mostrada se rige de acuerdo a las políticas mencionadas por la empresa y están sujetas a disponibilidad y cambio sin previo aviso.


Contacto Unefon
Twitter @Unefon
Facebook /Unefon
Teléfono
050 / 800-333-0050
Sitio Web https://www.unefon.com.mx/
Centros de Atención Ver centros disponibles
Otros medios Ver todos

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